מרכז עזרה
איך אפשר לעזור?
בחר/י את הדרך הכי נוחה ליצור איתנו קשר, או חפש/י תשובה בשאלות הנפוצות למטה.
שאלות נפוצות
למי האפליקציה מיועדת?
לישראלים בארץ ובעולם ולדוברי עברית מהקהילה היהודית שמרגישים חיבור לישראל ורוצים להכיר בעברית.
מה שונה כאן מאפליקציות אחרות?
אין גלילה אינסופית: יש עד 15 לייקים וסופר־לייק אחד ביום, עצירה אחרי שלושה מאצ׳ים שממתינים לתגובה, קידום למי שמגיבים מהר ופרטים כמו תוכניות חזרה לישראל.
איך מקבלים עדכון על ההשקה ל־iPhone או ל־Android?
נרשמים פעם אחת בדף הבית ובוחרים את סוג המכשיר. נשלח עדכון במייל כשהאפליקציה תהיה זמינה בחנות הרלוונטית.
כמה האפליקציה תעלה?
עדיין לא פורסמו מחירים או מסלולים בתשלום. כל מחיר יוצג בחנות ובאפליקציה לפני רכישה.
יש מקום לפרק ב׳, ללהט״ב, לדתיים ולחילונים?
כן. בפרופיל ובהעדפות אפשר לבטא את סוג הקשר, הזיקה לדת והאנשים שמתאימים לך.
ומה עם ילדים של ישראלים שנולדו בחו״ל?
הם מוזמנים, כל עוד עברית והחיבור לישראל הם חלק אמיתי מהחיים שלהם.
חסמתי משתמש בטעות. איך מבטלים?
הגדרות → משתמשים חסומים → לחץ/י "בטל חסימה" ליד הפרופיל הרלוונטי.
איך אני מדווח/ת על משתמש פוגעני?
בצ'אט או בפרופיל שלו: לחץ/י על תפריט שלוש־הנקודות → "דווח". בחר/י סיבה ושלח/י. במקרה דחוף או מסכן בטיחות, שלח/י אימייל ל־safety@hebrewlove.app.
האפליקציה תומכת באנגלית?
האפליקציה מיועדת כרגע לשימוש בעברית. תמיכה באנגלית עדיין לא זמינה.
לא מצאת תשובה? כתוב/י לנו
לתמיכה: info@hebrew-love.com